Retoure, Umtausch & Garantie

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• Garantieerklärung
• Wie registriere ich unser Rad, wenn ich die Rahmennummer nicht lesen kann?
• Welche Produkte deckt die woom 10-Jahres-Garantie ab?
• Ich habe unser woom bike gebraucht gekauft. Ist die 10-Jahres-Garantie übertragbar?
• Was ist die woom 10-Jahres-Garantie und wie kann ich sie aktivieren?
• Ich möchte unser woom bike zurückschicken. Wie gehe ich vor?
• Was bedeutet UpCYCLING und wie funktioniert es?
• Wie genau funktioniert die woom 10-Jahresgarantie
• Ich habe mehrere woom bikes – muss ich jedes Rad für die Garantieverlängerung registrieren?
• Ab wann und wie lange gilt die erweiterte Garantie für woom bikes?
• Muss ich zur Inanspruchnahme der erweiterten Garantie unser woom bike zum Service geben? Und wie oft?
• Warum gilt die erweiterte 10-Jahres-Garantie nur für einzelne Bauteile und nicht für alle?
• Wie entsorge ich woom-Produkte richtig?
• Was mache ich, wenn mir ein defektes woom Produkt geliefert wurde?
• Was mache ich, wenn bei meiner Bestellung etwas fehlt?
• Kann ich die Lieferadresse nachträglich ändern?
• Kann ich meine Bestellung stornieren?