Mir wurde ein defektes Produkt geliefert – was nun?

Es tut uns ausgesprochen leid, dass du ein defektes Produkt von uns erhalten hast. Wir arbeiten bei der Herstellung unserer woom bikes und unseres Zubehörs mit hochspezialisierten Firmen zusammen, um höchste Qualität zu gewährleisten. Es ist unser Anspruch, dieses hohe Qualitätsniveau nicht nur aufrechtzuerhalten, sondern stetig zu verbessern.

Leider kann es bei der Verpackung oder Lieferung manchmal zu Beschädigungen kommen. Damit euer woom Produkt so schnell wie möglich einsatzbereit ist und unseren sowie deinen Qualitätsansprüchen gerecht wird, kümmern wir uns gerne persönlich um dein Anliegen.

Bitte kontaktiere unseren Kundenservice über unser Kontaktformular.

Im Sinne der Nachhaltigkeit versuchen wir stets, defekte Teile durch neue zu ersetzen und dich auch bei der Eigenmontage oder dem Finden eines geeigneten Fachhändlers zu unterstützen.