Was ist die woom 10-Jahres-Garantie und wie kann ich sie aktivieren?

Mit der woom 10-Jahres-Garantie ermöglichen wir eine kostenlose Garantieverlängerung von zwei auf insgesamt zehn Jahre, und zwar für die folgenden Bauteile unserer woom bikes: Rahmen, Starrgabel, Lenker und Vorbau. 

Um die Garantie zu verlängern, musst du euer woom bike bei uns registrieren, indem du dieses Formular ausfüllst. Bitte beachte die folgende Friste für die Registrierung neu gekaufter woom bikes:

• woom bikes, die ab dem 1.6.2022 neu gekauft werden, müssen innerhalb von neun Wochen ab Kaufdatum registriert werden.

Nach Absenden des Formulars erhältst du eine E-Mail-Benachrichtigung mit der Bitte, uns deinen originalen Kaufnachweis zu schicken, damit wir überprüfen können, ob euer woom bike unter den erweiterten 10-Jahres-Garantieanspruch fällt.

Wenn alles passt, also euer Rad die Voraussetzungen für die Inanspruchnahme der 10-Jahres-Garantie erfüllt, bekommst du eine offizielle Bestätigung per E-Mail, dass wir die Garantie eures woom bikes verlängert haben.

Auch für euer gebraucht gekauftes woom bike kann die Garantieverlängerung beansprucht werden, vorausgesetzt:

• Euer gebrauchtes woom bike wurde durch den/die Vorbesitzer*in bei uns registriert.*
• Du besitzt einen Nachweis über den Erstkauf.
• Du bringst euer gebrauchtes woom bike gleich nach dem Kauf in eine Fahrradwerkstatt, um es servicieren zu lassen – hebe dir die Rechnung für dieses Service (Service-Beleg) auf.

* Hier findest du unsere vollständigen Garantiebestimmungen.